Đức vốn nổi tiếng là nước có văn hóa ứng xử văn minh, lịch thiêp. Họ rất chú trọng trong cách ứng xử của mình. Do vậy khi tiếp xúc với đời sống văn hóa ở đây, không chỉ người người châu Á chúng ta mà cả người phương tây sẽ cảm thấy một phần „bất ngờ“. Bạn đi du lịch, du học hay có ý định sống và làm việc lâu dài thì hãy tìm hiểu tính cách của người Đức và một số quy tắc ứng xử cơ bản ở Đức để cư xử cho đúng mực nhé. Dưới đây là một số quy tắc sẽ giúp ích cho bạn để tránh khó xử khi giao tiếp ở Đức nhé.
Người Đức đôi khi bị coi là lạnh lùng, thô lỗ và không hài hước nhưng những điều này chỉ là một đánh giá phiến diện, khi bạn đã sống và làm việc lâu tại Đức bạn sẽ thấy một số đặc điểm nổi bật của người Đức sau đây.
So với các nền văn hóa trên thế giới. Người Đức nổi tiếng làm việc theo lịch trình, mọi thứ đều được lên kế hoạch sẵn từ rất lâu. Vì thế họ luôn trong tình trạng bận rộn và phản ứng bất ngờ khi kế hoạch thay đổi. Cách làm việc tuân thủ theo kế hoạch này giúp họ tiết kiệm thời gian. Và giải quyết công việc hiệu quả, hoàn thành mục tiêu đề ra.
Ví dụ bạn sẽ bất ngờ khi ở Đức, việc gì bạn cũng phải đặt lịch ngay cả bồn cầu nhà bạn bị tắc. Bạn cũng phải đặt và đợi lịch sửa từ 2 đến 3 tuần, thông thường là 4 tuần.
Người Đức đặc biệt coi trọng giờ giấc. Vì vậy để không bị coi là mất lịch sự bạn nên đến buổi hẹn đúng giờ. Nếu bạn đến trễ hãy gọi điện để thông báo và giải thích lý do. Người Đức quan niệm rằng người lịch sự bao giờ cũng đến đúng giờ.
Lời khuyên dành cho bạn là hãy đến sớm 5 phút trước thời gian hẹn vì điều này sẽ gây ấn tượng với người Đức. Họ sẽ bị xúc phạm nếu bạn đến muộn nhiều lần.
Tính cách của người Đức nổi tiếng thẳng thắn, rõ ràng, minh bạch trong mọi vấn đề. Thẳng thắn trong việc góp ý, đánh giá, từ chối hoặc yêu cầu nhờ giúp đỡ… Đừng bất ngờ và buồn nếu ai đó cho bạn lời góp ý thẳng thắn, hay từ chối, điều này chỉ tốt cho bạn thôi.
Người Đức rất coi trọng giá trị văn hóa truyền thống, đến với mỗi thành phố của Đức các bạn sẽ thấy đều có một ngày lễ truyền thống. Và ngày lễ đó đã được duy trì hàng trăm năm ở cùng một ngày, một nơi năm này qua năm khác.
Đức là một trong những quốc gia sản sinh ra khá nhiều nhân tài, nhà phát minh lớn của thế giới. Đây cũng là là quốc gia công nghiệp lớn nhất Châu Âu và đi đầu trong nhiều lĩnh vực như y học, hàng không vũ trụ và xe hơi.
Do đó không ngạc nhiên khi nước này có thể sản sinh ra nhiều phát minh vĩ đại, phục vụ cho cuộc sống của con người cho đến ngày nay. Dưới đây là điểm qua một vài phát minh quan trọng mà người Đức đã tạo ra
Ví dụ: Động cơ diesel, Kính áp tròng, Máy ghi âm, Định dạng MP3 …
Người Đức luôn tách biệt rất rõ ràng giữa công việc và cuộc sống cá nhân. Chính điều này dẫn đến các cách ứng xử khác nhau cho phù hợp. Ví dụ ứng xử trong công việc khác với ngoài đời sống. Ứng xử với đồng nghiệp, đối tác khác với bạn bè, người thân. Người Đức tỏ ra lạnh lùng, tạo khoảng cách trong công việc và thậm chí không quan tâm.
Khi làm việc, họ tập trung và chăm chỉ hết sức. Đến lúc nghỉ ngơi người Đức cũng nghỉ ngơi rất thoải mái. Điều này giúp họ cân bằng giữa công việc và nghỉ ngơi . Gửi email liên quan đến công việc sau giờ làm việc cũng là một hiểu hiện bóc lột người lao động. Nên nó bị cấm ở Đức. Thực sự thư giãn khiến họ trở lại với công việc đầy hào hứng và hiệu quả.
Rất nhiều người nếu mới tiếp xúc với người Đức đều nghĩ người Đức có máu lạnh. Bởi trong cách suy nghĩ của họ, họ sắp xếp mối quan hệ theo kiểu ngăn kéo, người nào ngăn kéo càng gần họ thì họ càng quan tâm. Với những người quen xã giao, họ ở vị trí rất xa „ngăn kéo“ nên họ sẽ không quan tâm.
Khi mối quan hệ đủ gần, người Đức đã coi bạn là bạn thì họ sẽ rất nhiệt tình và tận tâm giúp đỡ khi bạn cần.
Khác với cách chào hỏi bắt tay của người người Châu Á thì người Đức có cách chào hỏi ôm – hôn. Trong cuộc sống thường ngày, nếu 2 người chưa biết nhau trước. Thì người đến sau chào trước hoặc người trông thấy người khác trước lên tiếng chào trước. Sau khi tất cả đã làm quen với nhau thì mới bắt tay, nhẹ nhàng và nhìn thẳng vào nhau khi bắt tay.
Khi làm quen chú ý nhấn mạnh những tương đồng để tạo bầu không khí thân thiện, không nên đề cập đến những chủ đề chính trị hay tôn giáo. Những nhận xét nên mang tính tích cực, không nên chỉ trích hay phê trách, không nên lôi kéo hay để bị sa đà vào cuộc tranh luận về vấn đề to tát.
Trong văn phòng, ở hành lang hay khi gặp nhau nên chú ý giữ khoảng cách. Khoảng cách 60 cm được coi là khu vực dành cho bạn bè thân thiết. Khi trao đổi về công chuyện làm ăn nên đứng cách nhau khoảng 1 mét nếu chỉ có hai người, nếu đứng thành nhóm thì khoảng cách từ 1 – 2 mét. Để thể hiện sự tin cậy, tốt nhất là sử dụng động tác, cách nói và lựa chọn từ ngữ thích hợp.
Thực chất những phép tắc trên bàn ăn của Người Đức không khó lắm. Chỉ cần bạn biết và chú ý một số quy tắc đơn giản sau:
-Khi vào bàn tiệc, nếu chưa được mời, bạn không nên ngồi xuống bàn
– Khi được mời ngồi, bạn nên ngồi đúng vị trí đã được sắp xếp.
-Bạn cũng cần chú ý khi sử dụng các dụng cụ trong bữa ăn, không được dùng bữa khi chủ bữa tiệc chưa có lời mời.
– Tuyệt đối không được đặt khuỷu tay lên bàn tiệc khi mọi người đang ăn uống.
Người gọi đến thường phải chào và xưng danh, tự giới thiệu về mình. Người được gọi điện thoại thường ít nhất nên xưng tên, không khi nào được sử dụng ngôi thứ ba để trả lời, chẳng hạn như “Đây là ông Schmidt”. Khi gọi điện thoại từ các máy điện thoại công cộng không nên nói tên cụ thể, đề phòng bị nghe trộm.
Bạn phải biết quan sát để học hỏi. Có thể lúc mới đầu bạn không quen biết nhưng hãy nhìn vào những người khác để học hỏi và làm theo họ. Điều đó không phải lúc nào cũng có ích nhưng nó sẽ giúp bạn chống chay trong hoàn cảnh bất cập nào đó.
Bài viết này thuộc bản quyền của Tổ Chức Tư Vấn Giáo Dục Quốc Tế IECS. Sao chép dưới mọi hình thức xin vui lòng dẫn nguồn và links.
IECS và Vuatiengduc là công ty chuyên du học nghề Đức và trung tâm tiếng Đức uy tín nhất hiện nay. Với đội ngữ sáng lập đã sinh sống 20 năm tại Đức IECS và Vuatiengduc chúng tôi hiểu các bạn cần gì và sẽ tìm ra giải pháp cho từng học viên học tiếng Đức chuyên nghiệp